世界热门:东湖评论：用“绣花功夫”办基层实事

2022-07-23 20:34:15来源：荆楚网

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自今年5月，全省开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，各级党员干部闻令而动，坚持问题导向、目标导向、效果导向，以解决人民群众的困难为出发点，以满足人民群众的期盼为落脚点，以小见大、积善成德，用“绣花功夫”办基层实事，破解为民服务“密码”，切实为群众办成了一批暖民心的实事好事。

办实事无需“惊天动地”。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。为群众办实事不应抓大放小，挑肥拣瘦。为政者，利民之事，丝发必兴。上下班路上考虑群众出行交通拥堵问题，早餐时考虑食品安全和市场主体生存问题，酷暑考虑户外工作者的纳凉降温问题，寒冬考虑老百姓的用火用电安全和取暖问题等等。党员干部下基层切勿抱着功利心去收集问题，要善于在走访过程中发现问题、寻找对策，要善于由小及大、由浅入深、由表及里地挖掘问题。“勿以善小而不为”，帮老百姓咨询一个政策、干半天农活、化解一次矛盾纠纷，都是微不足道的小事，却也是让群众暖心的实事好事。

办实事无需“大张旗鼓”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。为群众办实事要真下基层、身入心至，不搞“花架子”。“水能载舟，亦能覆舟”，“民为贵、社稷次之、君为轻”，无一不阐述了“民本”思想，从古至今以民为重、为民解忧都是为政者头等重要之事。古时便有帝王“微服私访”，只为听真话、办真事、察真情。如今，党员干部下基层为群众办实事更应转变作风，轻车简从，不搞形式主义、官僚主义，不能为了下基层而下基层，拍几张照，问几句话就结束了。要想群众之所想，急群众之所急，要切实提高分析问题和解决问题的能力，找准问题的“堵点”和“难点”，将问题分级分类，不拖延、不推诿，着力在解决问题上下功夫，避免出现问题“盲区”无人理、问题“空响”无人应的情况。

办实事还需“有始有终”。“人视水见形，视民知治不”。办实事效果如何，干部说了不算，群众说好才是真的好。下基层解民忧要以效果为导向，强化跟踪问效意识，不能满足于解决表面和眼前问题，要将群众满不满意当做办成事的标准，用党员干部的“辛苦指数”去换取群众的“满意指数”。例如，秭归县招商局为推动实践活动走深走实，建立了走访调研、问题收集、研判解决、跟踪问效、经验总结五项工作制度。其中跟踪问效制度就是在每月月底进行效果“回头看”，通过电话访问、实地回访等方式，定期跟踪任务清单落实情况，检验问题解决效果和群众满意程度，做到“件件有着落、事事有回应”。

办实事不等于办大事、办要事；办实事只有进行时，没有完成时。党员干部下基层办实事要甘当“小学生”，向基层群众汲取智慧，甘下“绣花功”，从群众身边小事着手，甘为“孺子牛”，耐心为群众纾困解难，始终保持为民的初心、攻坚的劲头、无私的信念，才能在实践活动中交出让群众满意的答卷。

稿源：荆楚网

作者：刘香君（宜昌秭归）

责编：郭蕾

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