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山东移动高唐分公司:移动服务享万家便民服务进乡村

2026-10-16 14:12:20来源:鲁网  


(资料图片)

鲁网10月16日讯为切实打通乡村通信服务“最后一公里”,把便捷、暖心的通信服务送到基层群众身边,近日,山东移动高唐分公司组织志愿团队深入乡镇村落,开展下乡便民志愿服务活动,以实际行动践行为民服务初心。

活动中,志愿者深入乡村街头巷尾,与村民面对面沟通交流。针对乡村老年群体较多、智能手机操作和日常用网存在困难等实际情况,志愿者聚焦群众急难愁盼,主动开展通信便民服务。现场为村民讲解宽带维护、手机基础操作、通信业务咨询等实用知识,同时普及反诈防骗、网络安全等科普内容,提升村民网络安全防范意识。

志愿者手把手指导老年村民操作手机,细致解答大家在用网过程中遇到的各类问题,认真倾听、记录群众意见建议,现场为村民答疑解惑、排忧解难,让群众足不出村就能享受专业、高效的通信服务。

本次活动将传统“群众找上门”转变为“服务送上门”,有效打破了营业厅服务边界,精准摸排乡村网络使用现状和群众通信需求,切实免去村民往返奔波的麻烦,让便民服务落地见效。

下一步,山东移动高唐分公司将持续下沉服务重心、深耕乡村通信市场,常态化推进下乡走访、上门惠民举措,持续补齐乡村通信服务短板,精准匹配乡村用户多元化、个性化通信需求,为村民畅享智慧、安心的数字生活保驾护航。(鲁网记者)

责任编辑:连峰

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