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全球热头条丨4s店不买保险不让提车 顾客该如何维权

2022-06-29 16:55:10来源:四海网综合  


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4s店不买保险不让提车 顾客该如何维权

  四海网:很多买过车的朋友都知道,卖车的行业有自己的行业内幕,比如买车必须要带上保险和装潢等,如果车主不买,店员甚至会叫嚣让车主退车,山西的安先生买车时就遇到这样的麻烦,那么顾客遇到这种捆绑销售该如何维权呢?下面我们一起来看看吧!

  安先生花63万多元在陕西中宝宝马4S店购置了一辆宝马车,交付全款准备提车时,被销售方告知“不买商业险,不能提车”。

  安先生说,在订车时,4S店说必须加装1万元装潢才售车,他已经让步加装了1万元装潢,这次提车绝不会在4S店购置商业险。

  “作为消费者,在哪买保险应该是我的权利,而非店家强行搭售着让我购买。更何况在外面买保险要比在4S店便宜很多。”安先生告诉记者,起初4S店内的保险员根据他所需险种算的价钱是16000余元。“买车的都知道在4S店买保险比较贵,当时我想让对方优惠一点,对方说让我在外面打听一下价钱,‘这已经算便宜的了’。”随后,安先生打听了价格,让他生气的是,同样的险种,甚至保额还比4S店还要高,价钱却只要11000余元,4S店的价钱要高出几千元。

  工商部门:4S店属强行搭售

  随后,无奈的安先生向西安市工商局航天分局进行投诉。听了安先生的遭遇后,工商局工作人员表示,4S店的行为属于强行搭售保险,是违法行为,该行为是国家明令禁止的。昨日下午,工商航天分局受理了安先生的投诉,并称将会协调处理此事。

  昨日,记者就此咨询了中国法学会会员张允光,他表示:“购买商业保险属于消费者自主行为,4S店不能用任何形式的捆绑销售模式,侵犯消费者的自主选择权。即便消费者和4S店签订了这份补充协议,也应当视为无效协议。”

标签: 4s店不买保险不让提车 顾客该如何维权

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