【地评线】东湖评论：冬残奥会细节处见用心，无微不至显大爱

2022-03-02 21:21:28来源：荆楚网

北京冬残奥会即将开幕，各国运动健儿已陆续入住奥运村。和刚刚过去的冬奥会一样，冬残奥会运动健儿们对完美的赛场设施表示了由衷的惊喜，特别是对冬奥村“哪哪都贴心”的无障碍设计感到十分暖心。

触手可及的精致关爱，让运动员体会到家的感觉。进村的运动员连赞卫生间进门无障碍扶手和坐便器两边的安全抓杆“简直太称手了”，无障碍浴帘和花洒的高度也十分可心。为了真正做到“无障碍”，奥运村的工作人员可谓是费尽心血无微不至，就拿一个小小的卫生间来说，为了坐轮椅的运动员进门更方便，地面全部铺上了防滑设施，并取消了所有卫生间的门槛和水档；考虑到视障运动员的需求，就连洗手间镜面的灯，也设计成触碰的；除此之外，餐厅门口的手消，餐厅内收银台也都设置成低位的。随处触手可及的精致关爱，让运动健儿纷纷感叹“找到家的感觉”。每一处人性化的服务保障，完美体现了中国人民严谨的工作作风和热情的待客之道。

事无巨细消除一公分差距，拉近心与心之间的距离。对于身体有些特殊的残奥会运动员来说，一个小小的“坎儿”，可能都会影响他的心情和比赛成绩。为了找出工程建设或改造过程中存在的即使一公分的差距，需要工作人员事无巨细与“坎儿”较真，为了运动员进出完全无障碍，路缘石与路面的高差必需完全一致，进出门的宽度及转变半径都要达到无障碍要求，就连进出门有没有闭门器这样微小的事情都要仔细核查。当工作人员在一个“犄角旮旯”发现一处滴水的现象，虽然这个地方可能没有人会注意，而且问题不大，但为了以防万一，工作人员还是将滴水的位置做了妥善处理。看似消除的是一公分的差距，处理的是一个微小细节，实际上拉近的是世界人民心与心之间的距离。

除此之外，运动健儿们在比赛过程中的无障碍改造也已全面完成，为了开阔运动员的视线，运动员坐席位置档板换成透明板墙；为了方便运动员上下场所，300平米仿冰板使运动员可以滑着轮椅、冰橇无障碍进出更衣室；为了方便运动员们接受采访，混合采访区档板的高度调整至60厘米……注重每一个细节，方方面面都以运动员为中心，只为奥运健儿留下最美好的中国之行。

从“冬梦”到“飞跃”，从“立春节”到“龙抬头”，从“冰墩墩”到“雪融融”，运动会变了，季节变了、吉祥物也变了，但永远不变的，是“两个冬奥会同样精彩的”誓言与信心，是中国人民热情周到的迎客方式、专业细致的服务保障，以及越爱越精彩、手牵手一起向未来的力量和勇气。

稿源：荆楚网

作者：夏元秀（武汉江夏区）

标签：冬残奥会服务保障