11月1日，承义物业服务升级发布会暨业主尊享服务专车启航仪式在义承·金川府东门举行。此次推出的长期业主专车服务，为昆明本地物业行业首创。
仪式现场，义承置业云南区域营销负责人李宏江介绍，业主服务专车选用MPV，主打舒适便捷的出行体验。试运营路线经过前期调研规划，覆盖业主高频出行场景，从金川府东门出发，串联武成小学海源校区、大河埂地铁站，以及周边商场、医院等关键点位，精准解决业主通勤、子女就学、老人外出等出行难题。
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“以前送孩子上学要赶早高峰，现在在家门口就能乘车，省心又安全。”业主代表王利梅分享了试乘感受，她提到家中老人行动不便，此前换乘公交外出十分不便，专车直达目的地的服务解决了全家的一大困扰。另一名业主李程杰补充道，“试乘过程中车辆运行平稳，站点设置合理，切实提升了出行效率。没想到昆明现在有物业能长期提供这种专属服务，太实用了。”
据悉，该业主专车服务为金川府业主专属，每日运行。固定路线涵盖金川府小区东门至武城小学海源校区，金川府小区东门与大河埂地铁站B口之间往返。定制服务覆盖小区5公里内商圈、机场、高铁站等，9时至17时可用，机场往返过路费由乘车人承担。应急路线覆盖小区5公里内医院。业主需提前一天17时前向管家预约，提供房号、姓名、乘车时间、目的地、乘车人数、联系电话即可使用。
云南承义物业负责人张俊表示，物业服务的核心是满足业主实际需求。除业主专车外，今年3月物业启动“共建共创·家园焕新”活动，通过有奖征集收集业主对社区建设的意见建议，梳理出绿化改造、设施增设、安全管控等多个维度的需求。目前已完成南门绿化升级、8条休闲椅加装、老年健身器材配置等整改工作，同时增加垃圾清运频次，加强外来人员登记管理，全方位提升社区宜居度。
国家注册城市规划师陈加耘分析，传统物业服务常面临需求对接不精准、服务升级滞后等问题，且当前昆明多数物业尚未推出长期业主专车这类专属出行服务。承义物业的这一举措，不仅精准对接了居民出行刚需，其“贴近需求、务实落地”的服务思路也值得关注。
他也建议：“长期运营中，需持续优化班次规划，结合早晚高峰、节假日等不同时段的出行流量动态调整发车密度。可通过业主反馈定期微调站点设置，兼顾不同年龄段、不同出行目的业主的需求。此外，建议建立透明的运营沟通机制，及时公示车辆调度、维护等情况，才能让服务更可持续。”
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编辑：刘婷婷
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