2025年8月1日起
(资料图片仅供参考)
铁路12306客户端
完成实名制认证的学生旅客
可于8月1日起
在专区中办理预约
（*新生办理时间为8月1日至9月5日）
符合条件的学生旅客
可在开车前第20天至第17天
提报预约需求
常见问题
问：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？
答：预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。
问：兑现成功并支付后，可以退票吗？
答：兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。
问：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择？
答：用户所选择的日期不在预约时间期限内，需重新选择日期后再试。
中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心
图文 / 策划 /编辑 | 唐语
审核 | 郭薇娜 赵熠
