为进一步构建和谐警民关系
提高群众安全感满意度
昆明公安交警八大队
(资料图片)
坚持“以人民为中心”的发展思想
秉承“群众需求就是我们努力方向”的理念
时刻关注群众关心的热点问题
用心、诚心、贴心、耐心推动解决
切实把小事办实、实事办好、难事办成
PART.01
优化组织保畅通，严管秩序护安全
坚持“走出去”“请进来”相结合的工作思路，八大队定期深入辖区学校、小区、企业走访，广泛听取群众意见建议，把“保畅通、护安全”作为为民服务工作的主线，紧盯群众关心关切的道路堵点乱点，持续优化改善，努力净化道路通行环境，提升道路通行效能。
01
按照“梯次布警、多点布控、循环管控”的思路，在精准调配路面执勤警力，强化指挥疏导和巡逻管控，及时发现处置拥堵警情的基础上，协调观景路周边单位、企业以及宾馆开放停车场站，并联合度假公安分局、城管等部门开展了多轮次违法停车、占道经营专项整治，全力减少因道路资源占用导致的交通拥堵，提升路网通行效能。
02
针对马澄线道路设施破损严重，交通隐患突出，事故风险较大，严重危害群众生命财产安全的问题，大队组织相关部门进行了多轮次实地踏勘和会商研究，在积极协调相关部门采取“三增设、一漆画、一粘贴”措施的基础上，在该路段增设了反光锥桶、爆闪灯，并安排警力对过往车辆进行提醒教育。
03
针对金荷路夜间货运车辆出行频繁，严重影响周边小区居民正常生活休息的问题，大队多次与周边居民代表和小区物业沟通交流，并组织相关部门和业主代表召开座谈会，在及时将群众诉求反馈相关部门的基础上，主动对接辖区货运企业，邀请所属货车车辆在夜间出行时减速慢行、减少鸣笛，并在金荷路周边道路设置夜间整治点，严查飙车、炸街违法行为，劝导货运车辆绕行。
04
找准“飙车、炸街”违法多发、高发时段、路段，针对性加强了湖畔之梦小区、滇池路、湖滨西路、兴体路、观景路、红塔西路等群众反映突出路段的管理整治，在夜间21时至凌晨3时联合巡特警、派出所警力开展整治40余次，传唤违法嫌疑人200余人、处罚机动车非法拼改装行为957起、摩托车违法行为1421起，相关区域非法拼改装，噪音扰民违法行为明显减少。
PART.02
真诚服务暖人心，为民办事零距离
坚持民意引领、突出问题导向、深挖内部潜能，以提升群众满意为重点，聚焦利民惠企，锐意改革创新，积极主动作为，持续优化提升公安交通管理服务，努力建立和谐融洽的警民关系。
01
优化窗口服务
始终坚持“规范、公开、高效、便民”的服务理念，不断建立健全窗口服务工作机制和流程，实现非现场交通违法处理“三个五分钟”限时服务，群众排队时长缩减至5分钟以内；采取轮岗制，推行延时、不间断办理的便民服务，做到“办理完最后一名排队群众业务才能下班”，最大限度减少群众来往的时间成本；严格执行一次性办结制度，针对咨询和手续不全的办理业务群众，告知应携带的全部手续，确保一次办结，确保各项便民措施精准落地落实。
02
深化联合服务
组织精干警力深入辖区小区、商场，针对性对商场保安、小区物业开展交通事故快处快赔宣传，“快处快赔”教育培训，组织观摩交通事故处理全过程等，要求在服务区域周边发生交通事故时，保安、物业先期帮助指挥疏导，在发生轻微交通事故时，指导群众使用“快处快赔”。
03
强化为民服务
秉承“全心全意为人民服务”的理念，在工作中主动发现并帮助解决群众的“急难愁盼”的问题，努力为群众办好每一件实事。紧急送医、爱心送考、暖心换胎、细心护送、现场急救……以一件件实事和小事充分解民忧、纾民困、暖民心。
PART.03
安全教育强意识，守护群众平安行
始终坚持校园交通安全“警校家”工作制度，积极开展“交通指挥手势宣讲”、“学生交通安全咨询交流”、“交通安全进校园”、“赠送交通安全宣传品”等宣传教育活动的同时，积极创新思路，利用警营开放日组织开展“小手拉大手上路体验”、亲笔书画手画报等各种贴近中小学生身心特点的交通安全宣传方式开展学生群体宣传教育，形成了“教育一个学生，带动一个家庭，教育一批学生，影响整个社会”的良好氛围。
定期深入辖区重点客货运输企业，通过交通安全宣传警示片、重大交通安全事故案例通报、隐患单位“一对一”警示约谈、签订年度交通安全责任书等形式，组织运输企业负责人、安全管理责任人、重点驾驶人集中进行安全警示宣传，教育驾驶人算好“社会、家庭、经济”三笔帐，提升驾驶人交通安全意识和守法意识，进一步增强群众出行安全感满意度。
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昆明交警
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