近日，
被曝出用变质水果做果切、
苹果发霉后继续售卖、
小凤梨充当大凤梨等问题。
7日凌晨，
百果园官方微博发表致歉声明，
并冲上热搜。
变质水果做果切，
店员：顾客吃不出来的
近日，
有网络博主暗访了水果连锁品牌
发现有门店存在把变质水果做成果切，
发霉水果继续售卖的情况。
由于百果园总部有规定，
对新鲜程度要求高的水果不能隔夜售卖，
涉事门店为了躲避总部巡查与罚款，
将当日未销售出去的水果藏了起来。
在博主的调查中，
门店甚至有水果放了一个多月
仍在售卖的情况。
店员表示
有些门店放了两三个月都还在卖的。
百果园致歉：
辜负了大家的信任
事件曝光后，
百果园官方微博迅速发布致歉声明，
称涉事门店为成都、武汉门店，
存在将水果违规分级、
售卖隔夜果切水果、
故意躲避总部检查相关问题，
已对其进行停业整顿，
并责令加盟商对涉事门店员工
进行停职再教育。
百果园在昆明有10家门店
据了解，百果园在全国有5300多家门店，消费者对其不乏一些负面评论。比如一家月销1000多单的门店目前共有440多条评论，其中有40个差评。
“卖的柚子居然变质、生蛆，让人很失望……”“西瓜极其不新鲜！几乎是馊了，孩子说一股酒味。”大部分消费者吐槽的都是水果品质存在的问题。
但看商家的回复态度也挺诚恳，表示请消费者联系门店，将会妥善处理，承诺有任何问题无条件售后。
小编搜索地图发现，百果园在昆明有10家门店。
网友：
不敢再买果切了
对此，
不少网友表示，
“果切就是个坑。”
也有网友表示，
自己买的水果还不错，
不能“一棍子打翻一船人”。
冲击上市却投诉不断
百果园困境何解？
据悉，
百果园近日正第三次冲击上市，
可能成为
5月2日，
港交所挂出了百果园的招股说明书。
然而，
在第三方投诉平台上，
关于百果园水果质量、服务态度差、
价格偏高的投诉数量不少。
此次“烂果切”事件，
问题曝光几小时后，
百果园迅速认错致歉，
“立正挨打”、自查自纠，
态度值得肯定。
不过，
从网友反映来看，
两年三闯IPO的百果园，
尚有许多问题亟待解决。
招股书和官网数据显示，
百果园的线下门店中，
加盟店占比超过99%，
品控难以保证的加盟门店，
贡献了百果园的8成营收。
此次被曝光的两家加盟店，
店员们基本上都是明知故犯，
明知百果园的相关规定，
但仍然以门店的利益导向为先。
百果园的定价并不低。
而很多消费者是图个
“贵价买个放心”，
却被“烂果切”磨没了信任。
生鲜公司最看重口碑。
想要留住消费者，
价格、营销都是次要，
根本上要靠好品质。
百果园在日常门店管理上，
还需要下大功夫。
可不要空怀上市野心，
被消费者用脚投了票。
●关于调整来（返）昆疫情防控措施的通告
●昆明市177个免费核酸检测点检测时间延长至5月15日●泡桐花、云南樱……周边居民有福了，昆明这个区将新增两条鲜花大道！
