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用户买iPhone 13 取消订单但不退款

2022-12-31 15:39:03来源:中关村在线  


(资料图)

近日,某地一用户向平台投诉称,自己16日在苹果Apple Store官方旗舰店下单了一台iPhone 13,由于与客服沟通不畅,小迪在发货前就申请了退款。但没多久订单突然显示发货,导致她的退款申请被系统驳回。

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客服表示需要等包裹退回仓库才能退款,可10多天过去了,物流一直没有更新,客服也一直拒绝先为小迪退款。

最终在28日,小迪才通过黑猫投诉平台更新了进度,表示对方终于为自己退款。

标签: iPhone Apple(苹果)

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