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“升级消费”点亮黄金周 无界模式带动线上线下销售火爆

人民网-IT频道 | 2018-10-09 16:18:27

“升级消费”点亮黄金周 无界模式带动线上线下销售火爆

“十一”黄金周,“升级消费”风生水起。新技术、新业态、新模式,人们出游旅行、大饱口福、建设舒适家……,呈现出很多消费新亮点。既是中国经济社会翻天覆地变化的投影,也是人们满怀信心、幸福生活的写照。

玩转线上线下,“潮市民”吃出新花样

黄金周假期第1天,60多岁的李奶奶拿着手机逛超市。看看海鲜大闸蟹、又看看新鲜的各色水果。手机下单后,免快递费,快递员比她先到家。

最近,像李奶奶这样的“潮市民”越来越多, 一部手机轻松玩转线上线下,年龄不再是问题。

7FRESH生鲜超市工作人员说,超市开业大半年,深受周边市民欢迎。平时每到下班时间,很多白领开始下单买些新鲜的菜,到家正好收货。国庆期间,有不少“宅人”下单,海鲜、牛肉、时令水果最受欢迎。

正值秋蟹肥美,国庆期间,7FRESH线上线下梭子蟹的销量环比增长了5倍,挪威鳕鱼、法国蓝龙虾、澳洲牛排的销量环比增长超过2倍。泰国金枕榴莲、南非橙、黄骅冬枣在水果品类中销量最亮眼。另外,值得一提的是,产自于法国的矿泉水巴黎水的销量环比增长了14倍,反映出在消费升级的大背景下,人们的生活品味与消费视野、消费能力与消费质量的双重提高。

国家统计局数据显示,今年1—8月份,社会消费品零售总额同比增长9.3%。上半年,最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%,比上年同期提高14.2个百分点。

中国社会科学院互联网经济研究室主任李勇坚认为,中国的消费升级比人们意识到的开始得更早。以前消费升级是一个很抽象的概念,互联网使这个概念具体化了。比如整个社会对于高端食材的需求一直存在,只是原来的供应体系不能满足这个需求。便利化程度高了,高端消费需求自然释放了。

零售无界,科技体验激活新需求

黄金周假期第3天,刚留学回来的小王约了几个朋友逛街。1年没回国,北京商场的变化超出她的想象。

AR试妆镜,选择一种口红就能在屏幕上呈现上妆效果,不用涂抹就知道适不适合自己。拿件衣服去照照Mirror+,瞬间就能出现很多新鲜、时尚的搭配。明明逛的是家居店,里面还可以尝试服装、化妆品,虚拟货架上悬浮着针对你推荐的商品,直接连接整个线上商城。

“以后买日用品不用去超市,买衣服不用去服装店,买菜不用去市场…...这就是无界零售的体验了,太方便了。”

德勤中国主席蔡永忠认为,独特的数字化生态系统让中国成为数字化经济的领先者。

这个假期,智能新技术、商业新业态不断涌现,让人们在逛街囤货、外出游玩中增添了不少有趣的新体验。消费者也从“我要买什么”的需求引导式消费,升级为“我要看什么”、 “我要吃什么”、 “我要玩什么”的体验式消费。

曲美京东之家的工作人员对消费者变化的感受很深,以前消费者可能更多关注的是外观和价格,现在更倾向于它智不智能,能不能连wifi,给生活能带来多大的便利性,选择明显向高端方面发展。

京东大数据显示,今年国庆黄金周期间,女士美容电器销售同比增速达到300%,30%以上女性购买两件以上美容电器;3000元以上高端手持吸尘器同比翻番,万元以上高品质按摩椅销售额是去年的三倍。

此外,便捷的消费服务也让消费者享受到了不一样的十一假期。去海边旅行的杨先生晚上在酒店收到了线上购买的泳裤。国庆期间,京东平台有不少订单的收货地址是北京、三亚、杭州、西安等热门旅游地的酒店。同时,在黄金周尾声,热门旅游地特产的订单增加,云南鲜花饼、内蒙古牛肉干、新疆果脯等销量骤增。有了可信赖的平台,当地特产到家即收,旅游回程也能轻轻松松了。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,在零售业无界融合的大背景下,京东的无界零售再次创造出新的增长点,对于制造企业、服务企业的引领和带动作用不断增强,作为以自营电商起家的互联网企业,京东对社会经济的贡献远远超出互联网行业,对产业结构转型升级和满足人民群众美好生活需要,都有一定示范和引领作用。

信任经济,为城乡一体化发展助力

今年黄金周假期,在上海工作的黄先生带着儿子回老家湖北黄石。这座曾经光辉与“光灰”同在的工业重镇,如今已蜕变成一座绿色生态宜居新城,山环水绕、半城山色半城湖。

家乡的变化让人欣喜,亲人们的生活也很富裕,二婶家刚买了一台近万元的高端空调椭圆机,乡亲们的生活上了新台阶。

近几年,随着电商下沉及基础设施建设的加强,网购逐渐成为三四线城市和乡村居民消费的重要方式。商务部数据显示,今年上半年全国农村网络零售额达6322.8亿元,同比增长34.4%,占全国网上零售额的比重为15.5%,增速高于全国水平4.3个百分点。

京东大数据显示,今年上半年,县域及农村地区消费升级趋势明显。啤酒、洋酒、葡萄酒销量增长超过白酒,同时护肤品、腕表的销量增长也很明显。在基本需求之外,旅游度假、鲜花速递的销量增长超过5倍。

近几年,农村地区的品牌意识逐渐形成。正品行货、优质服务使京东在农村地区积累了口碑和高人气。同时,京东长期致力于健全质量标准和信用体系的努力获得回报,农村地区消费额连年增长,形成“愿意消费,放心消费”的市场环境。

新技术、新业态、新模式的培育和崛起,助推消费水平大幅增长,既显现出数字经济助力实体经济成长的巨大魅力,更是创新发展取得巨大成果在消费领域的真切体现。大数据、人工智能、物联网等技术应用,催生出日新月异的消费需求,新需求又推动供给侧创新,给经济发展注入源源不断的动力。

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