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湖南省人大代表赵亚辉:用心服务履职为民 做一个有温度的医药企业

永州新闻网 | 2023-03-03 19:08:10

赵亚辉 湖南省人大代表、湖南恒康大药房股份有限公司董事长

埋下一颗中医药的种子,时光不语,静待花开

这张照片拍摄于1940年左右,至今已近80多个春秋。照片承载着赵亚辉与中医的缘起。她出生在中医世家,祖上至少五代行医。在她记忆里,父母的闲暇很少,所以少年时代的寒暑假都是在爷爷的诊所里度过的。


(资料图)

“馨香恒远、康宁天下”是赵亚辉祖上代代相传的行医准则,自幼在医馆长大的她耳濡目染。据她回忆,爷爷的诊所门口挂着“天人可鉴”的四字牌匾。一次,爷爷的一个徒弟把碎掉的中药放在药罐里和标准的药草一起熬,被爷爷当场责骂,爷爷那句“人在做,天在看,要有良心”的话让赵亚辉至今印象深刻。炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。

“爷爷手抄的中药单方本,用工整端正的小楷写成,全本没有一个墨点。”用来洗药的器皿,一排十个,一字排开,奶奶告诉她,这些器皿绝对不能用作他用。赵亚辉说,祖父母对中医药的严谨和敬畏,让她对这个行业也充满了敬畏之情。秉持着祖上行医的初心,赵亚辉创办了医药企业,而“恒康”二字就取自祖上医馆的名号。

风中柳,秀颀挺拔枝条茂

2001年对于赵亚辉而言,正是“岁月静好,现世安稳”之时。不到30岁的她就当上了湖南永州平安保险公司的副总经理,可谓年少得志,而她进入医药行业源于一次偶然。当时赵亚辉的一个朋友拿到民营连锁药店牌照,邀请赵亚辉“入伙”创业。一开始她抱着边做边看的心态,后来该朋友因种种原因退出,赵亚辉临危受命,她果断的辞去了永州平安保险公司的高薪工作,全身心地投入到了医药零售行业。现在回想起来,赵亚辉都会感叹“命运奇妙”,创业从商纯属无心插柳。

从2001年至今,赵亚辉用22年时间,把恒康发展到400多家门店。她以开一家店做强一家店的决心,深耕永州、长沙市场,并向省外开拓,打入桂林和北京。

信任是一种责任,更是一种担当

“满足百姓对健康生活的向往,是我们的奋斗目标。”赵亚辉始终将此作为办企履职的初心,全心全意守护百姓健康。

每个星期的周二和周四是恒康雷打不动的早会,记者采访当天讨论的内容是如何服务医保药品“免费配送健康快车”行动,为长期使用门诊慢特病药品、“双通道”管理药品、“两病”及“两病”扩容病种药品的参保人员进行免费配送。

“参加行动,恒康运营成本压力很大”,“药品的配送人工是否能够满足需求”,员工们抛出一个个疑惑。

“作为医药企业,不管赚不赚钱,我们恒康一定要做这件事!能够有幸的参与到这个时代的医疗体制变革,配合党委和政府,服务群众,回馈社会,这也是我们必须要肩负起的责任与担当。”赵亚辉掷地有声的结束了早会讨论的内容。

赵亚辉对员工说,“你在采购产品时要想到,这个产品是买给你父母吃的,买给你孩子吃的。”不仅如此,她还要求恒康的销售专员们定期上门服务,通过面对面的形式听取顾客反馈的“怨言”,收集意见和建议,解答他们提出的各种问题。通过每年3200余次的沟通,精益求精,不断改进工作,服务好群众。

“我是人大代表,这时候就应该挺身站出来!”

与党同心,与国同频,强国有我,一直是赵亚辉的办企理念。2020年1月23日,面对突如其来的新冠肺炎疫情,武汉“封城”,当日,永州也确诊1 例感染者,让空气顿时变得窒息起来。

1月24日,除夕,万家灯火,但恒康中高层沟通微信群内大家却纷纷接龙,刘奕杉、尹倪、李祥辉、易兰、杜丽芳、李明……主动请缨,提前结束春节假期回到岗位。

此时的赵亚辉正率领员工们全力跟进青岛、江苏,南宁、江西等多地的厂家,在千方百计、争分夺秒抢购紧缺的口罩等防疫物资。天道酬勤,经过夜以继日的努力,采购团队在永州疫情初发期间就订购了60余万只口罩等一大批防疫物资,永州这座古城面对持续发展的疫情,少了惊慌与恐惧,多了笃信与坚定。

“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。我本人作为一名人大代表,恒康作为在社会各界的关怀下成长起来的企业,积极回馈社会,承担企业社会责任,义不容辞、责无旁贷。未来恒康将继续秉承‘馨香恒远、康宁天下’的初心,踔厉奋发、勇毅前行。”在采访的最后赵亚辉和记者说道。

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