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医院只允许有合作的民营救护车辆进入?调查结果来了 热点评

新闻坊 | 2023-06-09 08:42:32

医院只允许有合作的民营救护车辆进入?调查结果来了

6月6日,

有网友爆料称

海南省人民医院保安阻挠病人出院,


(相关资料图)

要求用医院合作的急救站车辆

转运出院。

网名“素衣白裙”的网友发视频称在海南省人民医院,除了凯尔急救站的车,其他急救站车辆不让进院转接病人。

网传视频显示,医院大门一位身穿深蓝色制服的保安强行拖拽120急救人员的推车,被指阻挡接患者出院,双方发生肢体冲突,保安将推车推倒,推车上的床褥散落在地。视频也显示,120急救人员强行将推车推向这名保安。

据其他一些民营急救站工作人员介绍,凯尔急救站的急救车可以进入医院病房内转接病人,但他们连医院门都进不去,“就是进去了也接不出来人。原来是谁都可以进的,但从去年10月份起,医院就搞了‘垄断’。”

7日上午,凯尔急救站一位姓谢的负责人告诉记者,他们和海南省人民医院并非合作关系,“我们是通过审核备案,是在里面备案转运的3家公司之一,这是海南省人民医院的内部管理规定。”

谢姓负责人称:“备案审核必须是投诉率最低,运营模式是公开透明的,这其实也是为消费者(病人)着想。”

6月7日,该院急诊科回应称救护车进出不是医生决定。救护车哪个让进,哪个不让进,具体要问下保卫科那边。

记者随即联系该院保安科,医院保安室回应称只是负责维护秩序,没参与推车的现场处理。

最新最新进展消息

最新进展

针对网友所反映的情况

6月7日,

海南省人民医院官方平台

发布情况回复称:

视频中120急救人员和车辆均为假冒

医院已报案

回复内容如下:

(向下滑动看详情)

6月7日,海南省人民医院接收到抖音等媒体平台关于“海南某三甲医院只允许跟有合作的民营救护车辆进入”的信息。

感谢社会各界、媒体朋友对医院的监督,海南省人民医院高度重视此事,立即组织相关人员进行调查。经过调查得出结论如下:

视频中身着白色急救服与我院安保人员发生争执的为冯某,其冒充120急救人员,私自使用无牌救护涂装车辆,违法使用警灯,空车欲进入医院大门。

我院安保人员检查其相关证件及车辆急救设备安全时,发现其涉嫌违法、违规行为,为保证医院正常诊疗秩序,根据《海南省人民医院非急救转运车辆管理办法(试行)》相关规定,阻止其进入,并非网传“海南省人民医院只允许合作救护车辆进入”;

我院安保人员在拦截过程中与其发生争执,并非网传“我院保安打人”。对于冯某团伙的涉嫌违法行为,我院已收集相关证据并向公安机关报案。

2021年以来,通过“12345”热线及我院“963399”热线等途径,我院收到多起关于身穿“120”制服人员在我院流窜病区骚扰患者家属等投诉事件,严重扰乱治安,破坏医院声誉及形象,损坏就诊群众的合法权益。

我院将坚决肃清行业不正之风,营造风清气正的医院生态,同时也将进一步规范院内安保人员的服务行为,加强培训,构建和谐的医患关系。

医院目前已开通963399 24小时监督服务热线,实现医疗投诉、满意度调查、追踪整改等多项数据的整合。欢迎社会各界通过服务热线向我们提出宝贵意见。感谢您的监督!

海南省人民医院

2023年6月7日

来源:九派新闻综合海南省人民医院、大风新闻

编辑:lady w

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