齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周小涵 实习生 范晓雨
据此前媒体报道,近日,演员洪剑涛发视频称,在浙江绍兴安昌古镇试戴一下帽子要5元,不买不让试戴。
(相关资料图)
视频中,洪剑涛在一商户门口询问,“我可以试试戴这个帽子吗?”,商家直接回应:“试试5块”,当他进一步询买,试试这帽子5块,试戴一下5块?商家坚持回应买可以试,不买试不来。
“那人家不试,人怎么能买呢?”面对男子的反问,商户仍然坚持“要买就试,不买试不来。”
公开资料显示,洪剑涛,1965年11月13日出生于北京,毕业于解放军艺术学院,中国内地男演员,国家一级演员。
该视频在网络上引发了网友两极分化的观点碰撞。有网友支持商户的做法,认为试戴收费合理。
也有网友从消费透明度出发评论:“你试戴之前说收费,游客那么多,我觉得可以理解。要是试戴后找你要5块,那就过分了。”
还有网友从卫生角度支持商户:“我个人觉得没错,有好多人不买就喜欢戴戴,一个人戴没事,时间长了戴得不新了,谁都不愿要人家戴过的。”
对此,安昌古镇工作人员回复说:他们已经关注到此事,古镇有几家商户在卖乌毡帽,由于该商户考虑到大多游客只是试戴拍照而非购买,所以制定了“试戴拍照 5 元”的创收模式,但这种方式未提前明确告知、也未充分尊重游客体验,事情发生后,景区工作人员找到商户,要求商户明确码标价。
“拍照试戴 5 元,因为这个帽子的话,就是你也戴我也戴,商户的话是担心卫生问题。还有那个帽子本来它就是羊毛做的,软软的,帽子戴了几次就变形了。我们现在跟商户也讲过了,那让他明码标价。”
景区工作人员表示,目前,他们已经对经营乌毡帽的相关商户进行了劝导,并要求他们明码标价,这样游客就有了知情权。近日他们到现场巡查发现,店家们已经进行了明码标价,后续也会加强巡查监管。
12月2日晚,安昌古镇景区发布情况说明:
近日,网络上关于我景区“乌毡帽试戴要收费”的信息引发关注。针对此次事件暴露的服务疏漏,我们深表歉意!
事件发生后,我们第一时间与涉事商户沟通引导,并立即整改。同时,为满足广大游客想通过乌毡帽拍照留念、感受水乡韵味的需求,即日起,景区在游客中心、六大主题展馆及每艘乌篷船上,增设了乌毡帽免费拍照打卡体验点,欢迎各位游客试戴体验、定格美好,沉浸式感受水乡风情。
安昌古镇素来以“最具烟火气的古镇”为大众熟知。我们珍视每一位游客的监督、信任与期待,也将以此次事件为契机,持续改进工作、优化服务,努力为广大游客打造更有温度、更可信赖的游览体验。
诚挚欢迎广大游客走进古镇,漫步青石板街巷、乘坐乌篷船穿行水巷、试戴乌毡帽留影、细品绍兴黄酒,沉浸式感受地道水乡的烟火日常。
再次感谢网友对我们的监督和关爱!

