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第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）11月15日晚，重庆471线毛线沟公交站场，一位外国友人满脸焦急，手里紧紧攥着手机，对着驾驶员魏东，用生涩的中文混杂着肢体语言，努力地想说明什么。
沟通中，魏东发现对方只能零星听懂几个中文词语，主要依靠手机翻译软件交流。明白对方的难处，他没有摆手，也没有退缩，而是拿出自己的手机，并借助翻译软件，架起了沟通的“桥梁”。
屏幕上的文字，一字一句地翻译着情况：这位朋友是一名在渝学习的留学生，当天他和同伴乘坐471线出行，下车时不慎将皮包落在了车上。
“别着急，我们帮你找！”魏东通过软件发去安抚的话，随即转身行动起来。他联系上调度员，一条寻物信息立刻在471线的工作群里传开。
一场无声而高效的寻物接力悄然展开。幸运的是，不久便传来好消息——皮包被驾驶员文俊淋在其驾驶的车辆上找到，已交至线路起点站老干中心调度室保管。
此时夜色已深，魏东担心对方人生地不熟，便建议他次日再来领取。贴心的他在驾车到达老干中心后，做的第一件事就是通过聊天软件将老干中心调度室的精准定位发了过去，“就在这里，明天你来，肯定能找到。”
一个定位，发送的不仅是一个地点，更是一份踏实和承诺，彻底打消了外国友人的担忧。
11月16日，按照魏东提供的定位信息，这位留学生顺利抵达重庆交通开投集团公交两江分公司七分部471线老干中心调度室。领回丢失的皮包，他连连向工作人员表达谢意，眼中满是感动与赞许。
