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打造“千人千言”个性化内容,慧辰股份推出多款AI营销新品

企信源 | 2023-07-06 19:54:17

在不久的将来,坐穿椅子、掉光头发也想不出营销文案的情况应该很难再发生。有了AI,几分钟内就能搞定各式各样的营销内容和话术。


(资料图)

近期,HCR慧辰股份召开产品发布会,推出了几款与AIGC应用相结合的商业性落地产品。HCR是一家数据分析服务提供商,主要为行业头部企业和政府机构提供相关行业数据分析,定制化解决方案等服务。

HCR COO刘晓葵表示,去年底ChatGPT出圈,各行各业都感受到AI大模型的威力与冲击,公司高层就确定了AIGC相关战略。过去半年,CTO马亮带领数据科学团队一起,打造出了针对所服务的垂直领域的专业AIGC行业模型。

马亮介绍,HCR产品所拥有的行业模型能力来源于两方面。一方面是基于开放的通用大模型(如讯飞星火大模型)对接,另一方面则是公司在开源基座模型上自主研发的私有行业AIGC模型。

由于HCR在消费者洞察、消费者体验管理、私域营销等领域积累近十年的优质业务数据,HCR行业AIGC模型在解决具体细分场景的表现良好,并支持私有化部署和定制化升级,适合行业B端客户的需求。

马亮举例,针对消费者深访业务分析场景,5万字以内的素材文本理解分析,HCR行业模型的效果更场景化,对行业的理解更深入。

基于上述的AI模型,HCR发布了多款AI应用产品。

在数字洞察与创新领域,HCR推出DataGPT、InnoGPT等应用,强调“人机协同”,主要面向消费者洞察、产品创新、新品情报追踪与产品口碑表现等分析服务场景。

图:HCR DataGPT平台截图

HCR高级副总裁余秉轶以美妆行业的实际案例,现场演示了产品两大类功能。一是为客户提供AI文案、AI海报等通用功能,二是进行更专业的工作,比如分析产品特点,或是策划一款新产品等。他在DataGPT输入关于上海一家冰咖啡品牌的消费习惯研究报告,共计36000字,点击“总结全文”,DataGPT不到一分钟给出12条总结,“(回答)我可以打80分。”余秉轶说道。

AIGC也拓展了数据分析的呈现维度。慧辰思昂总经理王斐提到,去年他们给一个奢侈品品牌做东亚女性的调研,想知道“东亚女性认为什么才是美”。团队把近3000个样本数据投喂给AI,后者针对不同国家女性给出结论,例如日本女性理解的美有哪些特征。

“通过AI,你可以跨越文化背景去理解消费洞察。此外,传统研究数据结果偏干,AIGC将数据结果以更丰富的可视化形式来呈现,方便客户理解和使用。”王斐说。

在数字营销领域,HCR将AIGC嵌入到已有的DMengine平台,可根据差异化的用户特征属性,生成营销内容和话术,包括营销短信、微信图文、小红书通稿、营销文本的改写续、短视频脚本、口播稿等。

图:HCR DMengine平台截图

此外,DMengine平台支持人群标签、交易标签、行为标签、模型标签等各种标签类型,通过用户选取的标签,生成生动、个性的推荐话术内容。使用这个平台,将帮助客户强化数据价值、降低运营难度,提升营销效果。

在客户体验领域,HCR同样把AIGC服务融入到自研平台XMfactory。XMfactory产品负责人张静忻介绍,在数据采集方面,XMfactory可以作为数据中台的一部分部署到企业中,为不同部门提供从设计、研发到销售、服务的专业解决方案,从而帮助企业打通内部各方面的数据。

图:HCR XMfactory平台截图

有了AI能力,XMfactory可以快速生成深度的文本分析、调研问卷、访谈大纲、产品概念、案头研究等内容,帮助市场研究人员大幅提升调研效率。

COO刘晓葵称,未来AI就像自来水一样,“所有人都需要它,所有人都能用上”,而HCR要做的就是AI的应用,“把自来水变成汽水”。接下来,HCR将继续进行AI模型的迭代和优化。

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