近日,济南多位消费者向帮办记者反映,他们在济南皓睿一统装饰材料有限公司(原名一统国际家居,以下简称一统公司)交数万元定制了家具,但到了五月下旬,一统家居突然关门。目前,店方想“以货抵资”,而一些消费者要求尽快退款。
记者 袁野 冯沛然
交全款定制家具
能享受高优惠
6月6日上午,帮办记者来到位于济南北园大街的豪鲁电子商厦,在一楼看到了皓睿国际家居的招牌,招牌下的大门紧锁,门上贴着告示,上面写着:因店面调整,暂停营业一周。该告示的落款日期为2022年5月26日。
据一名消费者介绍,此前该招牌上写的是一统国际家居,后来改成了皓睿。“从这个门进去,到四楼就是他们的办公地点。”
随后记者来到四楼,透过一扇上锁的小门缝隙,可以看到一统公司的内部,里面黑漆漆的,用手电照进去可以看到很多家具。
市民孙莉(化名)告诉记者,她在2021年年底接到一统公司推销人员的电话。“我的新房在2022年6月底就要交房了,于是就接受了他们推销人员的邀请,来到了一统公司。”孙莉说,到了之后,公司的工作人员帮她粗略设计了一下。“我挺喜欢他们家的家具风格,当时对方就让我交5万元的全款。”
听到要交全款,孙莉有些迟疑,但一统公司的销售人员告诉她,交全款才能享受高优惠。“优惠额度确实挺高的,原本我定制的橱柜是1900多元一平方米,优惠完了大概是980元一平方米。”孙莉说,当时她在一统公司定制了橱柜、沙发、茶几等。“销售人员还说,我交钱之后就开始制作,如果我中途不要了,会影响二次销售,于是我就交了全款。”
家居店要“以货抵资”
多数消费者不同意
到了3月中旬,孙莉又被一统公司的设计师邀请到店里。“设计师说因为他们测量有误,需要再加一些东西,让我又交了1万多元钱,前后一共是6.1万元。”孙莉发现,前后两次付款,收款的不是同一家公司。“我提出疑问,对方表示不影响售后,都是一统公司的。”
5月的一天,当时孙莉正在上班,突然收到一统公司三个销售人员的短信。“他们让我赶紧去找一统公司,说公司拖欠员工工资,现在要跑路了。”孙莉说,她也问了其他在一统公司定制家具的业主,大家都表示没有收到家具。“我们联系销售人员,大部分销售人员都表示已经离职了,一统公司的负责人联系不上了。”
市民赵刚(化名)告诉记者,发现一统公司关门后,他们向有关部门进行了投诉。“当时也有一统公司的人出面来解决此事,对方表示没有钱退给我们,但可以用库存的货物来抵资。”赵刚说,只有部分业主接到了一统公司相关工作人员的电话。“据说,他们用来抵资的货物很不好。”
李锋(化名)之前在一统公司交了4万余元定制家具,后来他接到了一统公司工作人员的电话。“他们说公司没钱了,可以给我货物,我没有办法就要了货物。”李锋说,他自己花钱雇车拉的家具,还花钱请人将家具组装起来,前后多花了2000多元钱。“抵资的货物都是原价给的,很不合适。我要的是皮沙发,他给我的却是布沙发。”
“我的新房马上要交房了,家具的事还没有着落,对我的生活影响很大。”孙莉说,她不能接受以货抵资的方案,希望一统公司能给她退款。孙莉说,就在5月初关门之前,一统公司还在做活动。
公司已被列入
经营异常名录
据物业工作人员介绍,“一统公司在这里已经开了四五年了,之前没有出现过什么问题。”
随后,记者联系到一名之前在一统公司工作的管理人员。“现在一统公司还欠我四五万元的工资,我也联系不上我的领导了。”
帮办记者通过天眼查了解到,有关部门已将济南皓睿一统装饰材料有限公司列入经营异常名录,原因是:通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系。
通过维权市民的介绍,记者联系到一位处理此事的公司工作人员。“有两个方案,要么用货抵,要么走法律程序。”该工作人员说。
目前,一些市民已向有关部门投诉了此事,帮办记者也将持续关注。
全国多地一统国际家居陆续关店
记者了解到,一统国际家居是全国连锁的,据该公司官网介绍,一统国际家居的销售网络已经覆盖北京、天津、成都、西安、杭州、重庆、武汉、沈阳、长沙、南京等29个省市区域。
据媒体报道,今年起,浙江省宁波市、山西省太原市、江苏省镇江市等多地相继传来“门店突然关门”的消息。
6月6日,记者拨打一统国际家居的官方400客服电话,提示该号码已暂不提供服务。
