在国家大力支持普惠金融的背景下，小微企业犹如雨后春笋般破土而出，他们最需要是长期的陪伴与支持。多年来，平安普惠青岛分公司在对小微企业服务的专业度和温度上不断发力，一群默默传递温暖与爱、守护美好生活的平安普惠人，凭借人性化的服务模式，扛起了守护微小经营者的责任和担当，用温度、用情感，解决小微企业真实需求。
平安普惠青岛分公司咨询顾问小雷，陪伴客户方先生走过四年的时间，用专业温暖的服务一次又一次帮助方先生走出困境，同时也见证了方先生的批发公司四年来的风雨历程。2017年，方先生是一名司机，随着女儿的降生，方先生逐渐觉得生活有些力不从心，就萌生做生意的年头。经过考察，他打算开一家副食品批发公司，但是手里却缺乏启动资金。后来经过朋友介绍，他走进了平安普惠，并通过测额得知自己的额度为17.4万元，成功获得启动资金的王先生得以顺利经营自己的物流公司。咨询顾问小雷也因此开始了与方先生的客户服务的旅程，两个人的情谊也因此结缘。在方先生创业的前两年，都与小雷保持着密切联系，小雷专业的见解、诚恳的态度得到了方先生的认可
6个月后，方先生的公司已经走上正轨，每月收入较之前增长3倍有余，顺利结清了借款，家庭生活水平也得以直线上升。方先生和家人对平安普惠赞不绝口:“是平安普惠给我们提供了启动资金，日子越来越好起来了。”由于对平安普惠青岛分公司专业、细致的服务十分满意，
2019年，客户方先生想扩大公司规模，在外地开办批发公司，在公司安置时遇到了资金周转的难题，方先生第一时间想到了平安普惠青岛分公司的咨询顾问小雷，而小雷也不负所托，再次为方先生解决了资金周转难题。方先生在外地顺利办起了公司，副食品批发生意也进一步扩大。今年，方先生的生意更加红火了，为了再一次批发产品品类，方先生再一次找到小雷。
光阴如箭，经过4年的时间，方先生的批发公司已经稳步发展，并且在当地也有一定的知名度，公司员工也从最初的5人增长到60余人。在此期间，小雷陪伴了客户方先生走过4年的创业时光，和方先生也成为了无话不谈的好朋友，方先生也多次将小雷推荐给身边需要金融咨询的朋友，小雷也用同样的真诚服务帮助客户，由此见证了多家小微企业的发展。
4年时光让方先生从个体户变成小有规模的公司老板，不变的是平安普惠青岛分公司的服务温度。第一时间响应客户的需求，倾尽所能为客户解决困难，不只是平安普惠对每一位客户的服务承诺，更是每一位平安普惠人践行的服务准则。
服务小微，值得信赖，是平安普惠服务始终不忘的初衷与决心。“有温度的金融”这简洁而有力的6个字，是平安普惠不可磨灭的印记，更是小微企业发展之路上坚实强大的后盾。平安普惠青岛分公司将着力为小微企业主提供专业的服务，继续守护奋斗者的微光，与小微企业主风雨同行。
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