截至12月22日24时，西安本轮疫情已累计报告确诊病例143例，并且外溢到延安、咸阳、广东东莞和北京四地。
面对严峻复杂的疫情形势，西安决定自12月23日零时起，全市小区(村)、单位实行封闭式管理，进出人员持单位开具的确需到岗工作的证明。
市民群众一般居家生活，每户家庭每2天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，其他家庭成员除参与疫情防控、生病就医以及急需工作以外，一般不外出。
与此同时，菜鸟物流在西安升级民生保障响应，力求保障民生物资的供应和配送。
1、12月22日晚间，菜鸟物流在西安已第一时间开始升级物流环境和人员的防疫措施，将对物流园区、仓库和配送站点、车辆、人员每日消毒4次。
目前，大部分员工已即刻返岗并集中居住，同时进行全员核酸检测。菜鸟物流已对全员配发口罩，部分重点区域的配送人员已装备护目镜。
2、菜鸟西安天猫超市仓，民生日用物资储备充足，目前仍可保持供应。西安市民在天猫超市网购生活物资，配送员将竭力以无接触配送的方式送达。
对于受到管控措施影响可能出现的配送延迟，恳请广大消费者予以理解。
3、菜鸟驿站在西安将争取90%以上站点正常营业保民生。目前菜鸟驿站已启动严格防疫防控机制，对包裹每日消毒，采取无接触取件，保障安全。
4、后续随疫情防控情况变化，菜鸟物流将随时呼应政府、社会公益力量等需求，在条件所及范围内全力提供物流保障，与西安市民共克时艰。
