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因硕智能锁携手鲁班到家,共同推动智能锁售后健康发展

财讯网 | 2022-02-19 21:08:19

近日,国内知名智能锁品牌因硕与互联网家居售后服务平台鲁班到家达成战略合作协议。双方将以智能锁消费者深层需求为导向,构建全国一站式智能家居售后服务标准而携手合作。

短短三年,因硕采用直营+经销+代理的立体经营模式,以浙江为核心辐射全国,线上在天猫 、京东等开设旗舰店,目前全国线下共有6家直营店、500余家代理商和2000余家经销商。

据了解,“YNSUR因硕”隶属于金华市爱因硕电子科技有限公司旗下品牌,成立于2016年5月,是一家集研发、生产、销售、 OEM代加工于一体的综合型智能软硬件企业。日交付能力可达5000-10000套智能锁,年产100万套指纹锁。

近几年,在智能门锁发展历程中,随着智能家居生态系统的构建,智能锁逐渐被越来越多的家庭以及年轻群体所关注,更多家庭在家居安装与家庭安防中也是更倾向于智能门锁。

据数据显示,2021年中国智能门锁的整体产量约为1800万套,销量约为1300万套。从我国的人口数据来看,我国大约有4.5亿左右的家庭,仅从整体出货量来看,我国的智能锁家庭普及率仍然非常低,智能锁市场大有可为。

就目前的智能锁市场来看,众多智能锁品牌的产品已经比较成熟了,但智能锁标准的售后服务体系还未搭建完成,而售后服务的好坏也是消费者产生购买行为的关键因素,因为智能锁产品高度依赖售后服务,消费者购买后大都需要专业的安装师傅安装后才可以使用。

所以,售后服务也是制约智能锁企业发展重要因素。对于许多智能锁企业来说,构建自己的全国售后服务网络几乎不可能实现,首先巨大人工成本就将使企业难以承受,其次人员难以管控也是企业不得不面临的头疼问题,另外,由于部分师傅不专业技能水平参差不齐,对于企业售后问题将是不得不面对的着巨大的压力。

据了解,鲁班到家是一家全国售后服务平台,专注于家居售后服务领域的安装、配送、维修、拆旧、搬运、返货等服务。本次因硕智能锁与鲁班到的合作,意味着因硕智能锁将进一步的聚焦提升其服务质量标准,以匹配更好的市场需求。

据悉,鲁班到家是一家全国家居售后服务平台,专注与家居售后服务领域的安装、配送、维修、拆旧、搬运、返货等服务。本次因硕智能锁与鲁班到的合作,意味着因硕智能锁将进一步的聚焦提升其服务质量标准,以匹配更好的市场需求。

资料显示,本次双方合作,鲁班到家针对“服务覆盖、师傅筛选、服务节点监控、施工保障”等方面与因硕智能锁达成了共识,并提出一年质保、先行赔付、差评免单等多项保障。

差评免单:

因鲁班到家服务不到位导致消费者给店铺差评的,我们承诺本次服务一律免单!

一年质保:

所有服务均享受免费一年质量保证, 因服务问题导致的产品故障, 免费检修。

先行赔付:

订单问题、服务纠纷、财产损失无需等待,轻松申请先行赔付。

保险理赔:

每一笔订单均由专业保险公司提供全面保障,财产损失高效理赔。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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