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上海昶铭汽车指出正确看到汽车行业的电销

财讯网 | 2021-07-15 14:49:32

随着电话呼叫机器人的广泛使用,电销变得越来越难做。同时,各种销售线索,水份越来越大,“一鱼多卖”现象严重,电话接通后,意向客户的耐性越来越差,经常当头硬怼我们的销售。上海昶铭汽车姚经理表示,我们需要思考怎么改变这种状况。

我们换位思考一下,假如每天会接到1个电销推广电话,出于礼貌,我们会耐心听对方讲。现在是十几个,其中包含了融资网贷、投资理财等,如果处于尊重和礼貌,听完一个陌生营销电话会消耗1分钟时间,意味着会被认定为高意向客户,电话号码会被他们互相之间来回倒卖。从此以后,每天会增加几倍的“营销”电话。这几十个电话,会严重透支客户内心的“尊重”情绪账户。尤其是,在邀约电话的开场白如此雷同,大家都能凭借“经验”,就猜到到下面的邀约话术,这自然就没有吸引力。

所以,先下手为强,挂断所有疑似营销的电话,是大多客户的明智选择。面对这种普遍高抗性的现状,销售顾问会怎么做呢?

电话接通后,有些销售顾问,试图通过超快的语速,暗示客户,我马上就讲完了,您千万别挂机,也不用打断我介绍活动。绝对不会占用客户多少的时间,讲完活动,就会自觉挂机。很多销售顾问,自己对于常用的几个话术烂熟于心,很容易打电话时脱口而出,不走脑子纯走嘴。要知道,很多客户能一通电话就约过来签单,是因为客户有购车刚需、本店品牌恰好是客户选择的品牌。说白了,这种白给型客户,不管做什么,他都会到店。以此总结的邀约方法,只会跑偏,这种盲目的邀约技巧,也是同样的成功路径依赖心理。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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