汽车销售的网销渠道值得重视，上海昶铭汽车姚经理表示，做好网销业务如同盖房子，打好地基是关键，尤其是对于平台的信息维护、有效线索筛选、客户跟进维系，接听处理信息，这些要素都变得至关重要。
“真诚+专业”的方式非常容易赢得客户信任。通过对客户购车流程的梳理和对客户需求的合理跟进，利用建档客户的全面信息支持，能有效地、有规律的去维系客户，而不会“凭直觉”做事，客户到店率自然有保障。即便客户不到店，也能让客户感知到我们的真诚，体现团队的专业性。
加强与客户的日常沟通联络必不可少，像是传统的发短信、发微信、微信朋友圈营销以及视频号运营等多元化的社群运营方式，是维系客户关系的重要支点。以微信朋友圈营销为例，网销专员除了在个人朋友圈推送“广告”，更多时候是将朋友圈作为自我展示的平台，定期在朋友圈推送交车短视频、新车交付照片、对客户的生日祝福等。生活化而且贴地气的潜移默化方式，让网销专员的朋友圈商业化味道变得更淡，并将客户关系自然就更容易上升为可信赖的朋友关系，通过这些日常的点滴互动，久而久之，就能在客户心中形成“真诚+专业”的口碑印象。不仅如此，今年还可以尝试以“视频号”为载体加强客户运营，通过短视频的灵活呈现方式，密集发布，一方面，通过高频的视频号露出概率，能激发老客户或意向客户产生更多到店的需求，另一方面，在运营视频号的过程中，还能挖掘重点高意向客户，跟进并邀约到店。
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