面对五花八门的宣传广告,隐藏在深处的霸王条款,在线用户想要保护好自己的财产安全就一定要擦亮眼睛,谨慎再谨慎。那么怎样才能做到避免霸王条款不踩雷呢?大鹏教育提醒大家,选择在线教育机构时符合条款清晰、资质齐全、收费透明这三项是关键。
判断一家机构是否可能存在霸王条款、虚假宣传,首先要看这家机构是否有正规资质,相关手续是否齐全。以成人素质类教育大鹏教育为例,这就是一家具有正规教学资质的在线兴趣教育平台,也是成年人素质类教育领域首屈一指的大型教育平台,不仅涵盖了几乎全品类的兴趣课程,而且安全可靠有保障,相关资质证明全在官网上进行了展示,学员只要登录官网即可自由查看。
同时,为了让在线用户节省时间、经济成本,大鹏教育还主张先试学上课,体验满意再报名,大家只要进入大鹏教育官网体验课板块,就可以看到丰富多样的试学课内容。据了解,到目前大鹏教育已累计为学员提供了包括设计、美术、国画、书法等20多个门类的2万多节试学课,并且每位老师在报名前都会建议学生多试学一段时间。
其次,收费透明也是判断一家在线教育机构是否正规的重要指标。对于培训机构来说,设置透明的收费机制,不仅能保护消费者权益,同时也是对自己产品与服务充满自信的表现,对维护良好的品牌形象和口碑至关重要。以大家最关心的退费难题举例,在大鹏教育APP上,关于退款标准,退款流程以及具体退款的算法公式,都在用户服务协议中做了清晰的解释,相关条款一目了然。另外,在正式报名后的一定期限内,学员有选择退费的机会。
在用户退费的处理上,大鹏教育以一对一的方式和用户进行高效的沟通,尽快帮助用户解决问题。面对用户投诉的问题,大鹏教育也积极组织沟通,为用户提供了多种解决方案,希望能和用户协商出双方都能满意的结果。
只要确保了在线教育机构条款清晰、资质齐全、收费透明这三项关键因素,在线用户就能避开各种行业乱象,真正将精力投入到在线学习和提升自己中去。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
