全民接种疫苗让生活回归正轨、国内大循环提振经济消费、2021年GDP增长目标6%......
2021局势正在回暖,创投市场重现活力。抖音、快手等短视频平台和直播带货风生水起,各路巨头进军社区团购电商,抢占社区经济。
与此同时,一个传统服务行业却在悄然爆发...
在疫情中的坚守 洗衣店杀出重围 “疫”中崛起
在疫情严重时期,大量商铺闭市,洗衣店被推上必要服务行业的名单,洗衣人坚守岗位,进行消毒和洗涤服务,守护人民的健康。疫情让我们对家庭卫生和健康生活有了更高的认识和需求,作为和健康生活息息相关的洗衣行业在后疫情时代迎来了第二次爆发。
*后疫情时代，洗衣店收到的衣服琳琅满目*
另一方面,疫情加快了洗衣店转型升级的步伐。
用16年的时间一手缔造出庞大的洗衣帝国,门店发展到全国1700多家的洗福莱集团董事长罗清波对于自己第一次开洗衣店的经历仍然历历在目。“我2000年在东北借钱开的第一家店投资30万,关买洗衣设备就16、7万,所有的技术、经营等都是自己摸索出来的,前面走了很多弯路,所幸我坚持下来并成功了,后来创立自己的品牌。我想我自己20余年的洗衣行业经验可以很好的帮到现在创业入行者。”罗清波如此说道。
入行即搅局——打破连而不锁的困局 实现合伙共赢
2005年罗清波回到上海创立了行业定位高端的洗衣品牌——奥特洗福莱,2008年奥特洗福莱在行业内率先加入衣鞋包一站式洗护体系,从此在业内一鸣惊人。在2016年,罗清波在行业里做出了一个惊人的决定:拿出钱给加盟商投资,双方一起合伙开店共同打造市场,破除传统加盟所带来的弊端——连而不锁,后期总部对加盟商的服务跟不上的窘境。合伙开店模式一经推出,就吸引了众多投资者的目光,奥特洗福莱门店在全国各地疯狂扩张。几乎一夜之间,奥特洗福莱就成为了中国高端洗衣品牌的代名词。
*奥特洗福莱店形象展示*
但是,罗清波的野心显然并不止于此。
再次颠覆业内——告别开店重资产运营时代 赠送设备打造城市联营样板店
2021年局势回暖之际,为抢占后疫情时代爆发的洗衣市场的制高点,罗清波和他在2016年创立的另一个品牌——洗尚国际洗衣(奥特洗福莱的兄弟品牌)布了一场更大的局。彻底解决中小投资者开店投入高的老大难问题。拿出全套的洗衣设备赠送给投资者,和投资者一起联营开店,共同打造当地的联营样板店,赚终端市场的钱。联营开店,投资者只需缴纳一定的合作保证金,总部抽取一定的的门店营业额分红比例。就等于说是投资者设备0投入,降低开店50%以上的成本,就能在当地享有只此一家的联营样板店。
*洗尚联营样板店*
全新经营服务理念 牢牢锁住终端客户
洗尚和它的大哥品牌奥特洗福莱一样,都是瞄准城市的中高终端消费人群,打造一个以全能洗护和优质服务为核心的品牌。洗尚的洗护业务主打全能洗护,涵盖衣鞋包、皮具、家居大件、奢饰配件等,每个业务都是围绕着用户的健康生活的理念所打造的。门店透明规范化的操作、洗前坚持消毒、覆盖家庭全部洗护需求的业务等硬性条件让洗尚国际洗衣的全国门店自2020年疫情后率先开展复工,经受住了疫情的考验,赢得了市场和用户的赞同。洗尚在针对客户的收费模式和也有自己的亮点。与一般采取充值卡按件收费养散客不同的是,洗尚采取的是包件卡,包括衣物包件卡、洗鞋卡、皮具养护卡等,包件卡享受的价格低于常规的洗衣单价。通过包件卡锁定了一个家庭一年全部的洗衣需求。
另一方面,罗清波花费重金自主研发的洗易客线上洗衣平台,将用户和互联网和洗衣店紧密联系在一起,用户通过洗易客平台下单,门店上门取送服务,足不出户即可享受无接触洗衣服务。线上无接触服务,包件卡锁住客户全年洗衣量,洗尚通过打出的这套组合拳,牢牢锁住了客户人群。
新媒体矩阵布局撒网 人在店里坐客户自动找上门
一场抖音直播带货成交一亿,一条短视频吸粉十万....2020一场全新的商业模式席卷整个行业。罗清波没有任何犹豫:把新媒体平台融入到洗衣店里,打造自带流量、吸粉拓客的网红洗衣店。
事实上,罗清波早已在布局和实践。自2020年新媒体平台运营团队成立以来,先后和国内多家知名新媒体运营机构和新媒体营销大咖展开合作,进过半年的不断精心运作,罗清波率领团队打造的新媒体平台运营矩阵日益完善。“成为我的洗尚城市联营样板店,我就赠送整套新媒体平台矩阵运营方案和工具,让门店成为当地的网红干洗店,坐在店里运营好各个平台,不用在外发传单,就能吸引周边大批的客户进店,把平台粉丝和流量变现成店里的营业额。在2021首届洗尚国际洗衣城市联营样板店项目招募会上现场上,罗清波自信的说道。
纵观罗清波带着这个年轻的品牌不断锐意变革的成长之路,我们似乎看到了传统服务行业的机遇以及实体店投资的曙光。时代的风口和变化来得太快,以不变应万变,合作共赢才是永恒的真理,将每一家门店的利益以联营开店的方式和总部的利益捆绑在一起,才是门店经营的不二法则。
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