经历了2018年接连发生的两件安全事故,对于顺风车行业来说,安全建设如今是每个平台在行业内立足以及发展的基石,而在平台的安全建设工作中,线下交易是一件不容易彻底禁止的事情,但这个现象一旦发生意外所带来的后果也是难以想象的,因此,无论再难,平台也要全力以赴地攻克难关。嘀嗒顺风车无疑是顺风车行业中的知名平台,其在安全建设上的成就众所周知,因此,在抵制线下交易这种行为的付出中,也是最多的。
据了解,早在2014年成立之时,嘀嗒顺风车便推出了《嘀嗒顺风车合乘公约》这一制度,其中对车主和乘客之间的线下交易行为有明文规定,即禁止车乘双方进行线下交易。乘客如果遇到车主提出线下交易的要求时,应该立即拒绝,如果车主依然坚持,应当立即终止本次出行订单,并向平台的客服部门进行投诉举报;如果此时不仅没有拒绝,还参与到了线下交易的行为当中,在给自身的出行带来巨大安全风险的同时,也是在进行一种违约行为。此外,车主进行私下交易的这种行为,不仅属于违约行为,一旦被平台发现,将面临着扣除行为分得惩罚,严重者可能还会被封号。
之后,嘀嗒顺风车的合乘规范升级,推出《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》版本,新版本的规范当中对线下合乘的行为依然是严格禁止,并作出了详细的惩罚制度,以供车主和乘客参考,让车乘双方在了解平台规章制度的同时,清楚线下交易这一行为的惩罚措施,起到一定的提醒作用。
在平台规章制度的同时,嘀嗒顺风车也一直在积极宣传线下交易这一行为存在的安全隐患,让车乘双方能明白线下交易的危险,从而放弃甚至拒绝、抵制线下交易的行为。
目前,不少用户已经清楚明白线下交易的安全隐患,并陆续有不少人开始拒绝、抵制线下交易的行为,但还是有部分人群存在着侥幸心理,为此,嘀嗒顺风车在抵制线下交易的这条路上任重而道远。
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