在近期结束的“破局立新 聚势共生”2020中国雇主品牌盛典中,e代驾勇夺年度最具品牌价值奖。
中国雇主品牌盛典是业界优秀雇主评选的标杆盛会,迄今已举办多次,备受市场认可。“年度最具品牌价值奖”是对企业品牌知名度、认可度、美誉度等多个品牌维度进行分析,综合评选后进行颁发,含金量高。据与会人士透露,e代驾凭借其在消费者洞察、用户体验、社会责任等方面表现出来的品牌力,斩获大奖。
作为首家互联网代驾企业,e代驾从零开始自主研发,一举打破传统代驾公司必须通过呼叫中心才能提供代驾服务的瓶颈,并且解决了过往行业中响应慢、运营不规范、价格不透明等问题。在安全方面,e代驾对代驾司机提出了准入门槛,驾龄在5年以上,并通过面试筛选、路考、培训合格后方可上岗,一系列的举措向千万高端车主树立了“老司机更安全”的品牌印象。
除了代驾员过关的驾驶技术外,e代驾先后上线了一键报警/路径监控等技术手段,保障车主在服务过程中的安全。如过订单出现长时间停留或故意绕路等情况,e代驾技术部门会加强对此订单的监测,如出现安全状况,第一时间可协助相关部门进行处理。
此外,作为业内首家引进代驾责任险的公司,e代驾00万保险保障服务及50万人身意外险,有效保障了车主及代驾司机的权益。疫情期间,e代驾严格要求代驾司机全面落实“佩戴口罩、实测体温、按时消毒、安全报备”各项措施,保障特殊时期的代驾服务安全。
据了解,自2011年成立以来,e代驾以酒后代驾为基础,先后研发了代泊车、代保养、代验车、代年检、女司机专属代驾、商务代驾、旅游代驾等服务,满足车主不同场景下的代驾需求。目前,e代驾在全国408座城市开通代驾服务,用户达6000万,累计代驾服务超2亿人次。
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