前不久，商务部研究院发布了《2020年中国消费市场发展报告》（以下简称‘报告’），报告中指出居民消费仍将是我国经济增长的主要驱动力。因此，消费信贷作为一种促进消费、拉动内需的工具，具有较好的延展空间和发展机会。捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）自成立以来就一直紧跟国家政策，大力发展普惠金融。今年，捷信发布了“2023战略”，通过加速数字化转型，发挥自身优势，着力打造以消费者为中心的全渠道金融服务平台，精准赋能小微商户，用新模式进一步开拓下沉市场，优化供给，助力消费提质升级。
捷信布局全渠道零售，为小微商户赋能
助力传统电商全渠道融合步伐 加速布局下沉市场
捷信旗下线上购物平台捷选商城，汇聚了全国各地的优质小微商户，为三至五级城乡的消费者提供覆盖3C、家电、服饰、日用品等品类商品。依托捷信全渠道金融服务平台的“毛细血管”作用，小微商户得以把握住全渠道零售的浪潮，将销售网络扩展至全国各地，服务广大的下沉市场消费者。
“没有线下基因，怎么全渠道融合？” 义乌琛骞运营负责人和捷信运营团队沟通的时候，提出了公司面临的难题。不仅是义乌琛骞，上海鹤仝商贸有限公司也有同样的困扰。这两个商铺都是电商起家，没有线下销售网络，入驻捷选商城主要经营日用百货，母婴用品，美妆护肤等品类。
2020年9月，捷信依托在消费金融领域建立的渠道优势，通过覆盖全国29个省、自治区及直辖市的市场网络，帮助以义乌琛骞，上海鹤仝为代表的传统电商商户进行线下推广。上海鹤仝的运营负责人介绍“短短一个月的时间，我们很快积累了一批来自下沉市场的网购新人，商铺销量快速增长。”
给“零经验”的消费者送去第一块敲门砖
据了解，近八成网购新人来自于下沉市场，是线上消费增长的重要驱动力。但是相较于已经有网购经验的消费者而言，这部分来自下沉市场的网购新手，往往存在预算紧张、操作不熟练、缺乏基础信任等方面的疑虑，需要更多的帮助。
捷选商城的相关负责人介绍说，在帮助商户进行线下推广的过程中，捷信往往会率先邀请客户尝试申请小额的信用额度，用以购买生活必须的日用品。今年以来捷信推动线下合作商户开展捷信ALDI 2.0（直贷）新模式，方便消费者在门店进行自助办单。消费者可以在平均五分钟内快速完成从线下下单商品、线上发起交易、申请贷款到提货完成的全部流程。有了第一次成功线上支付的经验，新手们可以快速适应线上消费场景。
等用户体验到线上购物的便捷后，基于此前良好的还款记录，用户就可以继续申请更合适的信用额度，用以在捷选商城、线下商户等更丰富的消费场景进行使用。在这过程中，捷选商城也会持续为他们匹配合适的商品，提供更多的品质服务。
报告称，我国疫情防控及经济复苏工作走在世界前列，是IMF 预计2020年全球唯一可以实现经济正增长的主要经济体，我国消费市场潜力释放依然可期。
在未来，捷信作为消费金融行业“排头兵”，将继续发挥行业优势，以实际行动助力国家经济发展，将持续优化全渠道服务平台，为广大消费者提供更优质的普惠金融服务，更好地满足人民群众的消费需求。
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