2020年12月18日，以"仁商·责任共同体"为主题的第十三届"中国企业社会责任社会榜"正式发布。比心陪练作为电竞陪练这一线上新经济领域的领军企业首度登榜，并获得"责任品牌传播奖"，成为唯一入选此次榜单的电竞类企业。此番获奖，意味着电竞陪练行业积极践行社会责任的探索与成果，获得了公众及专业机构的认可。
"中国企业社会责任榜"评选活动由第一财经主办，是商界和公众视野中具有公正性和权威性的CSR评选项目。据了解，自今年6月申报通道开启以来，国际专业技术机构，及由国内知名研究机构、咨询公司、经济学家、媒体领袖等组建的专家评审委员，对各类申报企业进行了多层甄选。最终，包括苏宁易购、联想集团、融创中国、比心陪练等39家企业脱颖而出。这些企业将从这个平台站上更高的起点，进一步推动企业社会责任在中国的落地生根和快速发展。
立足业务痛点，构建平台大安全格局
"社会的进步对企业社会责任提出了新的要求——必须全面融入企业商业思维，形成从战略设计到运营、到价值创造、到企业长期发展各个环节的完整体系。"全球报告倡议组织（GRI）董事局董事、中国企业社会责任智库副理事长吕建中在典礼现场指出。只有找准企业痛点，解决好真正的社会需求，才能让企业自身获得迅速提升。
随着信息技术持续进步、爆款游戏不断出现、社会认知逐渐拉正，2020年中国电竞迎来爆炸式增长，同时带动了电竞陪练这一新兴产业的井喷式增长。而12月16日，电子竞技获批成为2022年杭州亚运会正式项目，更将为行业带来新一轮的窗口期。在市场规模扩大、用户需求激增、用户群体高度年轻化的背景下，处理好内容生态安全及用户隐私保护，已不仅仅是业务的基本要求，更是比心企业社会责任实践的重要方向。
比心陪练副总裁吴狄表示，"比心把平台安全贯穿到工作各方面、全过程，坚持系统思维，构建大安全格局。在持续优化算法防火墙的基础上，比心投入大量人力构建安全护城河。目前已经形成了以风控技术、风控运营、风控产品、内容审核为主体，客服、法务团队辅助发力的大安全体系，从隐私安全、财产安全、内容安全等多方面守护平台安全。"
据悉，比心陪练大安全体系团队已超400人，为平台安全提供坚实保障。平台日均处理数据量超过60万、月处理数据量超过2000万条。去年在包括AI技术研发合作、第三方风控系统接入、及风控审核团队的人力成本投入达到数亿元，今后还将逐年加大。
同时，比心还将用户纳入平台生态治理的大安全格局中。通过浅化举报入口、设置举报激励机制，不断鼓励用户参与共建共治，合力建立行业健康生态。
促就业 电竞陪练反哺数字经济
近年来，数字化经济强势崛起，孵化了多种新业态，电竞陪练也是其中之一。
12月17日，中国音数协游戏工委(GPC)与中国游戏产业研究院发布的《2020年中国游戏产业报告》指出，中国电子竞技游戏市场正空前繁荣，2020年实际销售收入 1365.57亿元，同比增长 44.16%，电子竞技游戏用户规模达 4.88 亿人。在下沉市场方面，人民智库此前发布的一份调查也显示，游戏类软件仅次于应用软件和社交软件，以46%的比例，位列三四五线青年最常用软件第三位。
在此背景下，线上电竞陪练师这一新职业的诞生与兴起，创造了多样化的灵活就业机会，为在线新经济的发展作出了贡献。据了解，比心陪练已为600万电竞陪练大神提供就业机会。疫情期间，比心陪练更是充分发挥线上平台优势，第一季度、第二季度新增注册大神数均超百万。在庞大的电竞陪练师就业人群中，二三线城市用户，及20-22岁年轻人群占据多数，三分之一为女性。新兴的"电竞陪练师"岗位，打破了地域、性别、年龄的限制，进一步拓宽了就业路径，已成为二三线城市年轻人灵活就业的新通道。
在电竞陪练师规模高速增长的同时，如何推动这一职业规范化、可持续化发展也成为比心陪练的重要社会责任议题。在中国通信工业协会电子竞技分会的指导下，比心陪练参与起草了《电竞陪练行业标准》，将电竞陪练师具体分为初级、中级、高级资质，并对职业技能要求和相应的职业规范做出了清晰的界定。截止目前，已有近3万人通过了国家电竞陪练师职业资质认定考核。
融入数字经济，为社会民生"造血"。随着电竞陪练平台的成长，其反哺行业、反哺社会的责任愈发艰巨。比心陪练将持续探索与业务深度结合的特色社会责任实践路径，进一步创新形式，不遗余力地推动行业发展、参与解决社会问题。
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