“做保险就是做服务”，多保鱼CEO章垚鹏一直告诫多保鱼顾问团队，只有从客户角度去考虑问题，才能赢得客户的信赖。长久以来，保险业的野蛮发展让很多老百姓在保险购买决策上心存疑问。在章垚鹏看来，多保鱼成立的初衷就是让用户的保险决策变得简单，通过新媒体向大众做保险知识科普，把难懂晦涩的保险条款捏碎重组成简单易懂的话语呈现给用户，让用户实实在在地购买保障！
行业痛点突显 保险中介新生态
章垚鹏指出，保险中介新生态的构建，应从解决用户和行业痛点出发。作为消费者和保险公司之间的桥梁，保险中介应打破单纯销售产品的传统思维，转而赋予服务客户新思维，充分发挥自身优势，为用户提供风险管理整体解决方案。
多保鱼作为一个新型的保险的中介，双向对接保险公司和用户。改变了原有行业的利益格局。对于保险公司来说，多保鱼协助解决了渠道和触达年轻客户的痛点，打破了行业格局。
在传统模式下，大型保险公司具有绝对性的话语权，因为传统模式中，保险触达用户的渠道是单一而传统的，就是代理人。而在新的模式中，多保鱼借助于互联网媒体的方式，把正确的理念传播到千家万户，从而获得了触达用户的新方法。
科技赋能+一站式服务 ，保险购买很简单
日前在“中国保险创新发展大会”上，中国银保监会中介部副主任卜凡伟表示，我国保险中介市场已成长为推动保险业创新和平衡市场关系的重要力量。
多保鱼作为互联网保险中介领军品牌，一直以来致力于科研的开发以及人才的培养。多保鱼认为，对于新一代的90后社会主力，自主学习性强，多拒绝推销性质的保险购买方式。基于大数据来为用户做智能保险规划，既能有效提升保险的决策效率，还能让用户避免过度沟通带来的烦恼。
据悉，在智能规划外，多保鱼招纳培养了700+专业保险顾问团队，拥有丰富的保险从业经验，专为用户提供智能规划外的免费咨询服务，服务包含从风险分析、方案定制、专业预核保、投保指导到理赔协助，一站式解决用户各类保险疑惑，让保险购买轻松且简单！
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